車掌が乗務中に撮影しSNS投稿

2021年12月27日2021年12月27日 netrisk 炎上事例

東京メトロの車掌が、乗務中にマナーが悪いと感じた乗客を業務用タブレットで無断で撮影し、Twitterに投稿していたことが発覚し、批判が相次いでいる事例である。

問題発生の経緯

発表によると、車掌は有楽町線に乗務していた2019年10月～2021年12月、業務用のタブレット端末で車内で飲酒している乗客や、一人で幅をとって座っている乗客らを撮影。端末はネットにつなぐことができないため、その画面を個人のスマートフォンで接写した上で、Twitterに計4枚投稿した。

2021年12月19日に同社に「知人がうつった写真が投稿されている」と指摘があり発覚し、詳細を発表した。

情報拡散の経緯

問題となる写真をTwitterに投稿。
その投稿が発覚し、指摘される。
この詳細を報道に発表し、詳細が拡散。
賛否のコメントが相次ぎ、炎上騒ぎへと発展。

ネット上の反応

「無断で個人を特定できる写真を撮影は良くない」
「業務用のタブレットのこの使い方は駄目」
「公共の乗り物は遠慮することなし。もっとやれやれ」
「気持ちが分からんでもない」
「むしろ称賛に値する行為だと思います」
などと言ったコメントが多数投稿されている。

結果（その後もしくは現状）

同社は車掌を処分する方針と発表したが、ネット上では、車掌の味方だといった声が多数投稿されている状態。

参考URL

https://news.yahoo.co.jp/articles/e41560f1d0c6167594959f315f89f7bc5b836b0c

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