タカラトミーが不適切投稿で炎上

タカラトミーのTwitter公式アカウントが、「リカちゃんの個人情報を暴露する」と投稿した所、批判コメントが殺到。炎上騒ぎへと発展してしまった事例である。

問題発生の経緯

公式アカウントは、2020年10月21日、「＃個人情報を勝手に暴露します」というハッシュタグをつけて、「（とある筋から入手した、某小学5年生の女の子の個人情報を暴露しちゃいますね…！）」に続けて、リカちゃんの誕生日や身長・体重、「リカちゃんでんわ」の電話番号などのプロフィールを投稿していた。

さらに「久しぶりに電話したら、昨日の夜はクリームシチュー食べたって教えてくれました。こんなおじさんにも優しくしてくれるリカちゃん…」とリプライで続けていたが、これらの発言が投稿されると、「現実の少女への犯罪を想起させる」などと批判が殺到。炎上騒ぎへと発展してしまった。

情報拡散の経緯

問題となる発言をTwitterに投稿。
この内容が、SNS等で拡散。
批判コメントが殺到。
炎上騒ぎへと発展。
騒動を受けて、謝罪することに。

被害者側（炎上させられた側）の情報

公式アカウントでは、「表現について至らぬ点がございましたことを心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした」と謝罪している。

ネット上の反応

「確かにキモくてちょっとこれは…という内容でした」
「商品に泥を塗るような発言を平気でしているのが理解できない」
「ネタでもなんでも広告塔のリカちゃんへのリスペクトを感じられないのは嫌です」
「そんなに謝るほどのことかなと。」
「人間誰にだって間違えることはあるさ」
などといった様々なコメントが多数投稿されている。

結果（その後もしくは現状）

この騒動を受けて、過去にリカちゃんの関連商品に言及したツイートもユーザーにより拡散され、さらに炎上する事態となった。

参考URL

https://news.livedoor.com/article/detail/19109491/

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netrisk